카카오톡 채팅내용 입니다.

2023년 1월 2일 월요일

[카페 보니파시오] [오후 1:28] 안녕하세요 케미에르 가구입니다

[카페 보니파시오] [오후 1:28] 사진

[카페 보니파시오] [오후 1:28] 먼저 저희 상품을 주문해주셔서 감사합니다.

[카페 보니파시오] [오후 1:29] 그런데 지금 해당상품이 품절이 되어서 새제품으로 판매가 되고 있는데 아직 구입하신 쇼핑몰에서 바뀌지 않은 상태로 판매가 되고 있었습니다. 죄송합니다. ㅠㅠ 

2023년 1월 3일 화요일

[

[조남호] [오후 8:39] 홈앤쇼핑에서 구입한 kmb 401은 취소해 주세요. 롯데홈쇼핑에서 [케미에르] 크레프트 호두나무원목 4인식탁SET(의자형) KRS-404를 구입하였습니다.

[카페 보니파시오] [오후 8:40] 감사합니다. 내일 오전에 연락드리겠습니다.

[조남호] [오후 8:40] 예

2023.1.18경쯤 식탁을 받았는데 의자한개가 불량으로 배송온 배송기사가 케미에르에 연락하여 의자를 1대1로 교환하기로 하고 설날이지나도 연락이 없어  2.7.일 연락을하니 의자를 보냈다고하여  기다려도 오지 않아 다시 연락을하니  

2023년 2월 21일 화요일

[조남호] [오전 9:23] 의자 언제 교환해 주실건가요

[조남호] [오전 9:26] 2.7일 전화했을 때는 보냈다고 하더니 일주일이 지나도 보내지도 않고 2.14 일 전화하니 의자가 고가 제품이라 안전하게 보내려고 택배기사를 찾고 있다는 말두안되는 소리를 하고 홈쇼핑 문의하니 토요일 까지 배송해준다더니 아무런 연락도 없이 또 보내주지 않고 뭐 이런 일이 있나요

[조남호] [오전 9:26] 이정도면 고객 우롱이 아닌가요

[카페 보니파시오] [오전 9:27] 불편하게 해드려서 죄송합니다. 제품은 택배사로 교환출고고 되었는데 다시 한번 확인해서 연락드리겠습니다

[조남호] [오전 9:28] 말로만 하시지 말고 보냈으면 택배사 자료를 보내세요

[조남호] [오전 9:29] 지금이 어느 시대인데 그보다 비싼 몇백짜리 제품도 택배로 잘오는데 고가라 안전하게 보내려고 택배직원을 고른다니 말이되나요

[카페 보니파시오] [오전 9:29] 네 죄송합니다. 지금 확인해서 택배송장보내드리겟습니다.

[조남호] [오전 9:29] 그정도 마인드로 일하셔서야 되겠습니까?

[조남호] [오전 9:29] 그럼 송장 보내주세요 . 그러면 믿을 테니까?

[카페 보니파시오] [오전 9:30] 알겠습니다. 택배사에 송장 요청해서 보내드리겠습니다. 죄송합니다.

[조남호] [오전 9:30] 말을 하시면 책임을 지실줄 알세요

[카페 보니파시오] [오전 9:30] 죄송합니다.

[조남호] [오전 9:31] 오늘 처리 않으면 제품 올리신곳을 찾아 다니며 이번 일을 올려도 되는지 답변하여 주시기 바랍니다.

[카페 보니파시오] [오전 9:32] 일단 택배 송장 확인해서 보내드리고 다시 연락드리겠습니다.

2023년 2월 22일 수요일

[조남호] [오후 3:56] 의자는 보내셨나요?

[카페 보니파시오] [오후 3:57] 확인해보겠습니다. 어제 담당자가 대신택배 직접 가본다고 했서요

[조남호] [오후 4:08] 송장보내신 것 보았 습니다. 수고하셨습니다.

[카페 보니파시오] [오후 4:08] 불편하게 해드려서 죄송합니다. ㅠㅠ

2023년 2월 23일 목요일

[조남호] [오전 8:52] 사진 7장

[카페 보니파시오] [오전 8:53] 출고팀에 확인해서 연락드리겠습니다. 죄송합니다.

2023년 2월 28일 화요일

[조남호] [오후 4:41] 토요일 검수하신 의자 보내셨나요? 택배에서 아무런 연락이없어 기다리다 문의합니다.

[카페 보니파시오] [오후 4:44] 보냈습니다. 택배가 계속 문제네요 죄송합니다. 

[카페 보니파시오] [오후 4:44] 내일 휴무이기 하지만 내일 아침에 다시한번 택배사에 직접 가서 확인해보고 연락드리겠습니다.

[조남호] [오후 4:44] 송장좀 보내주세요 연락해복ㅔ요

[카페 보니파시오] [오후 4:45] 죄송합니다. 확인해서 보내드리겠습니다.

2023년 3월 2일 목요일

[조남호] [오전 9:24] 오늘은 확실히 보내주시기 바랍니다.

[카페 보니파시오] [오전 9:25] 택배사에 확인해보겠스다.

2023년 3월 3일 금요일

[조남호] [오전 8:51] 배송받았는데 의자 다리가 부러져 왔네요 배송한분한테 이야기하니 다시이야기하라네요

[조남호] [오전 8:51] 사진 6장

[카페 보니파시오] [오전 8:52] 죄송합니다. 

[카페 보니파시오] [오전 8:53] 생산팀하고 출고팀하고 확인해서 택배말고 직접교환으로 처리해야할것 같은데 미팅해보고 다시 연락드리겠습니다. 

[조남호] [오전 8:53] 알았습니다

2023년 3월 11일 토요일

[조남호] [오전 8:58] 연락해 주신다더니 벌써 1주일이 지났네요.

[카페 보니파시오] [오전 9:05] 생산팀에서 제작후 직접배송으로 전달 받았는데 확인해서 연락드리겠습니다

[조남호] [오전 9:55] 감사합니다.

[카페 보니파시오] [오전 11:29] ㅠㅣ해해주셔서 감사합니다.

2023년 4월 12일 수요일

[조남호] [오후 12:16] 언제 배송 예정인가요?

[카페 보니파시오] [오후 12:16] 확인해서 연락드리겠습니다.

아직도 이지경 이네요...